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資訊局表示，去年9月松山線通車前，已將相關圖資送給電子地圖業者，會持續和業者溝通，希望盡快更新。負責Google台灣地區主要產品經銷的勤崴國際科技則說，更新約需半年時間，預計最快5、6月會更新。

北市議員江志銘表示，近來接獲民眾反映，想用Google Map查詢北市道路資訊，卻意外發現找不到「捷運松山線」路線及車站資料，若想要規畫行走、行車或轉乘大眾運輸工具的路線，捷運松山線也不在規畫名單內，非常不方便。

不只如此，北市多處旅客服務中心、電子導覽機都使用Google Map，不少觀光客想按圖索驥，也找不到捷運松山線資訊，一度還懷疑松山線尚未通車。機車族林小姐表示，松山線通車這麼久，地圖上還找不到相關資訊，真的很扯，北市府應反映一下。

江志銘表示，Google Map雖不是北市府開發的圖資系統，但因使用者多，若資訊不完整，仍會影響一般人認知，尤其是對非台北市民及外來觀光客，更會造成困擾。他呼籲北市府應盡快和業者達成共識，力求Google Map圖資的正確性。

勤崴國際科技行銷業務部經理林映帆則說，每個月都把圖資送給Google更新，但因圖資要先傳到香港再傳到總部，且要等捷運正式通車，才會進行登錄作業。捷運信義線也有類似問題，因Google要處理來自全球的資訊，更新通常要半年以上。